員工管理實質(zhì)就是以團隊為核心的管理。有研究表明,與個人主義模式相比較,團隊工作模式具有三方面的明顯優(yōu)勢:
一是能導(dǎo)致更高的個人工作效能;二是能促進團隊成員間更積極的人際關(guān)系和社會支持;三是能更大地提高團隊成員的心理健康水平。
曾聽過一段幽默,說的是一些企業(yè)由于不注重團隊建設(shè)和管理,導(dǎo)致員工精神渙散、效率低下的故事。其中一則影響深刻,說的是某企業(yè)的唐小姐生病住院不久,她辦公室的同事相約一起前往醫(yī)院探視。看到大家蜂擁而至,唐小姐大為感動,略帶歉意地說:“不好意思,我請假的這段時間,一定把大家給累壞了,實在抱歉啊。”
男同事回答說:“還好啦,大伙兒分攤了你的工作,我負責看報,張小姐打電話聊天,李小姐負責和上司打情罵俏……”
雖是笑談,但也映照著現(xiàn)實的影子。這些員工整天都在干些什么?這樣的團隊何談績效提升?遺憾的是,好多企業(yè)都不乏這種現(xiàn)象。“三個女人一臺戲,還有個男人當皇帝。”它道出了該類企業(yè)精神的缺失,文化的淪喪,諷喻其團隊管理水平的低下。
有時,人們把企業(yè)文化重塑和員工的愿景教育稱為洗腦。然而洗腦先洗頭,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。老板的文化視界決定了企業(yè)文化的取向,這一點,恰恰在團隊的創(chuàng)建之初就基本確定。英國劍橋大學(xué)貝爾濱教授認為,團隊領(lǐng)導(dǎo)人之所以難以將公司帶到一個新的高度,主要原因是其個人風(fēng)格和行業(yè)風(fēng)格的適配性差。
比如杰克·韋爾奇先生,在他了解到通用進入了發(fā)展階段后,為了順利進行從文化重塑到問題解決的過渡,他率領(lǐng)哈佛等商業(yè)院校的10余名專家,共同完成了企業(yè)變革。同時,在韋爾奇離任之際,更著重考慮了接班人的個人性格和行業(yè)特征,從而最終從三挑一中選擇了杰夫·伊梅爾特,事實證明,他締造了GE韋爾奇時代的成功轉(zhuǎn)型。
同時還要注意,建立一個團隊容易,而建立一個高效的成功團隊很難。這是因為,成功團隊的成員在各個方面都是專家,他們都能以其獨特的學(xué)識和經(jīng)驗,來做獨特的貢獻,屬于不同類型的人才。于是,采用什么方法來協(xié)調(diào)他們,則成了企業(yè)團隊精神錘煉的關(guān)鍵。
因此,不能單純依靠戶外拓展來建設(shè)團隊,只有確保員工愿景教育與企業(yè)文化重塑的同步進行,才是促進高效團隊建設(shè)的有效途經(jīng)。